如果您不再需要使用智护星，可以在应用内自助注销账号。本页说明注销的具体步骤、会删除哪些数据，以及注销后的影响。
注销步骤
- 打开智护星应用，进入底部导航的「我的」页面。
- 在页面下方找到「注销账号」。
- 阅读注销提示，确认您已了解数据将被删除且不可恢复。
- 按提示完成身份确认后提交，账号即被注销。
整个过程无需联系客服，在应用内即可完成。
注销会删除哪些数据
- 账号信息，包括注册手机号与登录凭证
- 存储在云端的健康事件记录
- 个人资料、地址与应用内的个性化设置
- 全部已签发的登录会话（所有设备将被强制退出）
手机本地数据库中的记录会随应用卸载一并清除；您也可以在注销前于应用内手动清理缓存。
请在注销前确认
- 数据不可恢复。注销完成后，我们无法为您找回任何历史记录，请提前导出或备份需要保留的信息。
- 监护服务将立即停止。注销后设备事件不再推送到该账号，家中老人的异常状态将不再有人收到提醒。
- 手机号可以重新注册。注销后该手机号可以再次用于注册新账号，但新账号是全新的，不会关联到此前的数据。
遇到问题怎么办
如果应用内的注销流程无法完成，或者您已经无法登录账号，可以发送邮件至 1622828551@qq.com，在邮件中说明注册手机号，我们会在核实身份后协助处理。