隐私政策

生效日期:2026 年 7 月 28 日

智护星(Guardian Star)非常重视您的隐私保护。本政策说明我们在您使用智护星应用及相关服务时,会收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您对自己的信息拥有哪些控制权。请在使用前仔细阅读。

一、我们收集的信息

1. 账号信息

注册与登录时,我们会收集您的手机号,用于身份识别、跨设备登录以及找回账号。密码在传输和存储过程中均以不可逆的方式处理,我们无法看到您的原始密码。

2. 健康监测数据

包括摔倒、久坐等异常事件的类型与发生时间。这些记录存储在您的手机本地数据库以及您自己的云端账号下,仅用于向您提供监护服务。

需要说明的是:姿态识别在您家中的边缘设备上本地完成,视频画面不会上传到我们的服务器,上传的只是”发生了一次摔倒”这样的事件结论。

3. 摄像头与人脸信息(可选)

如果您使用人脸录入功能,应用会请求摄像头权限。所拍摄的照片仅上传至您自己部署的边缘设备,不经过我们或任何第三方的服务器。此功能完全可选,不使用不影响其他功能。

4. 设备与日志信息

为了保障服务稳定和账号安全,我们会记录必要的登录时间、设备型号和系统版本等信息。

二、AI 健康助手与第三方共享

当您使用 AI 健康助手时,为了生成回复,我们会将您的提问以及健康统计摘要(例如近 7 天摔倒次数、久坐告警次数等聚合数据)发送至第三方智能对话服务。

发送的内容不包含姓名、人脸图像、位置等可直接识别身份的信息。您可以在应用设置中选择 AI 助手的数据访问档位(基础/统计/完整),也可以随时完全关闭 AI 助手。

为了满足法律法规对内容安全的要求,您与 AI 助手的对话内容会经过内容安全审核服务处理。

除上述场景外,我们不会向任何第三方共享或出售您的个人信息,法律法规明确要求或司法机关依法调取的情形除外。

三、信息的存储与保护

  • 所有网络通信均使用加密通道(HTTPS、MQTT over TLS),不使用明文传输。
  • 登录凭证采用短时效令牌机制,敏感凭证由 HarmonyOS 系统级密钥保护。
  • 您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
  • 我们仅在为您提供服务所必需的期间内保留您的信息;账号注销后,相关数据将被删除。

四、您的权利

您可以随时:

  • 查看与更正您的账号资料;
  • 撤回授权,包括关闭 AI 助手、调低数据访问档位、在系统设置中收回摄像头等权限;
  • 退出全部设备,服务端会立即撤销所有已签发的会话;
  • 注销账号并删除数据,具体步骤见账号注销指引

五、未成年人保护

本服务面向成年人设计。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本服务。

六、政策更新

本政策如有更新,我们会在本页面公布修订后的版本并更新生效日期。涉及重大变更的,会在应用内以显著方式提示。

七、联系我们

对本政策有任何疑问,或需要行使上述权利,请通过 1622828551@qq.com 与我们联系。